Здравствуйте! Замена / выдача документов СТС и ПТС производится только через отделения ГИБДД. Чтобы максимально ускорить процесс замены документов предлагаю воспользоваться услугой онлайн-портала «Мои документы». Однако, для этого Вы должны иметь «Подтвержденную учетную запись» и личный кабинет на портале.