Как подтвердить учетную запись от портала Госуслуги в филиале МФЦ?
Для получения «подтвержденной регистрации учетной записи» необходимо воспользоваться несколькими вариантами:
- Прошение на портале «Госуслуг» заказного проверочного письма на адрес постоянной регистрации;
- Посещение отделения Ростелекома с паспортом и СНИЛС;
- Использование электронной индивидуальной цифровой подписи;
- Посещение филиала МФЦ.
Сейчас мы с Вами рассмотрим последний вариант регистрации учетной записи – через МФЦ.
В каких филиалах доступна услуга подтверждения учетной записи?
Для того, чтобы подтвердить свою учетную запись на портале Гос.услуг, Вы может воспользоваться сервисом абсолютно любого филиала МФЦ на территории РФ, в независимости от Вашего постоянного места регистрации или проживания.
Что нужно для прохождения регистрации в МФЦ?
- Паспорт РФ;
- Свидетельство СНИЛС;
- Действующий номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Нотариальная доверенность – для третьих лиц.
Как пройти процедуру регистрации в МФЦ?
- Приходите в любой филиал МФЦ в удобное для Вас время, берете талончик на очередь и дожидаетесь, пока Вас пригласят к специалисту. Если у Вас совсем нет желания ожидать, то Вы всегда можете воспользоваться услугой предварительной записи по телефону горячей линии;
- Предоставьте специалисту документы и логин от Вашей учетной записи (это либо номер телефона, либо адрес электронной почты);
- Сотрудник центра сверит наличие у Вас стандартной учетной записи и повторно проверит корректность ранее введенных Вами данных;
- Далее специалист закажет на Ваш номер телефона код идентификации, который должен прийти в течении 5-7 минут и после того, как Вы продиктуете этот код – Ваша учетная запись переводится в статус «подтвержденной». Теперь Вы может использовать максимальный перечень предоставляемых услуг на портале «Гос.услуги».
Сколько времени ждать?
Услуга считается оформленной в день обращения в филиал центра, и максимально может составлять 30 минут, все зависит от того на сколько загружена система и как быстро придет на номер телефона или электронный адрес подтверждающий код.
Почему могут оказать в предоставлении услуги?
- Не предоставлены соответствующие документы;
- Не имеется зарегистрированная стандартная учетная запись на заявителя;
- Указанный личный кабинет не принадлежит заявителю;
- Не имеется нотариальное доверительно письмо, в случае если обратилось третье лицо от заявителя.
В остальных случаях, сотрудник МФЦ не имеет право дать Вам отказ на предоставление услуги. И если Вы считаете его действия неправомерными или оскорбительными, Вы вправе обратиться с жалобой, в соответствующие инстанции для разрешения конфликта.