• МФЦ
  • Российская Федерация
МФЦ – единая справочная служба

Возврат товара

0 +1 -1
АватарВладимир спросил 2 недели назад

Добрый день. Я ИП, продаю запчасти для автомобилей. Часто возникают конфликтные ситуации по возврату товара. Когда действительно товар не подошел или не исправен, то мы всегда идем на встречу покупателям и меняем. Но зачастую приходят покупатели и пытаются вернуть товар по причине не надо, не понадобился ,нашел дешевле и т.п. Получается магазин превращается в ломбард. Сегодня купили, завтра принесли. Как изменить ситуацию?

Ваш ответ

5 + 20 =