Здравствуйте. Через мфц сделала запрос в ПФР г. Владимир на получение пакета документов на пенсионные выплаты дочери. Эти документы по словам сотрудников ПФР и сотрудницы МФЦ должны были прийти сразу в ПФР г. Геленджик. Мне пришло сообщение, что пакет документов готов к выдаче. Я сейчас не могу их забрать, поэтому уточняла у всех сотрудников, будут ли документы сразу переданы в ПФР без моего участия. Прошу уточнить, как быть в такой ситуации?