Здравствуйте! Моей супруге, Артемьевой Елене Васильевне 1973 г.р. , для предоставления в Банк «Санкт-Петербург» необходимо получить Справку о ранее выданных паспортах. Это необходимо для подтверждения того, что 30 лет назад, именно она приобретала в акции Банка и именно она является их владелицей. За эти годы она меняла фамилию, паспорта по достижении установленного Законом возраста. Она обращалась в отделение МФЦ, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Зеленогорск, пр-т. Ленина 21. Ей там ответили, что таких справок они не выдают.
Причём о том, что в МФЦ такие справки должны выдавать, сказано у вас на сайте: https://мфц.онлайн/journal/spravka-o-ranee-vydannyh-pasportah/#
Как всё-таки получить эту справку? Каков порядок действий?