Здравствуйте!
Через МФЦ можно.
Документы:

1. Паспорта обоих родителей
2. Свидетельства о рождении всех детей
3. Справка о составе семьи
4. Справка из учебного заведения каждого из детей
5. Справки о дохода семьи за последние 6 месяцев
6. Справка из мед.учреждения о наличии хронических заболеваний или инвалидности (при наличии)
7. Реквизиты счета в банке
8. Прочие документы, согласно случаю заявителя, например, решение суда о лишении родительских прав другого родителя, документы об усыновлении и пр.