• МФЦ
  • Российская Федерация
МФЦ – единая справочная служба
Есть вопросы? Ответим! МФЦ.онлайн Есть вопросы? Ответим! МФЦ.онлайн

Документы для соцзащиты

0 +1 -1
АватарЮлия спросил 6 месяцев назад

Подала документы для соцзащиты на детское пособие. Пришла смс пакет готов к выдаче. Статус мотивированный ответ… Что значит?

2 ответ
0 +1 -1
МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 6 месяцев назад

Здравствуйте!
Разные регионы имеют свой перечень формулировок для стандартных рассылок заявителям. Однако, чаще всего данная формулировка означает, что Вам поступил отказ с расшифровкой причин.

0 +1 -1
Аватарекатерина ответил 4 недели назад

сегодня хотела в Ярцеве (Смол.обл)подать документы на путинские выплаты, с собой не было на мужа(прописан в Смоленске) справки с соцзащиты . самой запрос сделать в соцзащиту консультант не захотел, сказав что они не имеют на это право. при ней позвонила в Смоленский мфц, там мне сказали что консультант сама делать запрос. в итоге документы она не приняла. я хочу узнать может ли мфц подавать запросы в соцзащиту другого города и куда подать жалобу за неправильную информацию. только зря с месячным ребенком ехала со смоленка в ярцево и ещё по телефону ярцевское мфц консультацию не даёт. злости не хватает…

МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 4 недели назад

Здравствуйте!
Сотрудник МФЦ не может делать запрос самостоятельно без присутствия лица (т.е. в данном случае Вашего мужа). В данном случае, вы сами должны были принести все документы.
Вы могли подать документы на пособие по месту фактического проживания, нет необходимости ехать в другой город.

Жалобу в письменном виде можно подать по факту в МФЦ на имя руководителя филиала.

Ваш ответ

17 + 20 =