Здравствуйте. В вопросах и ответах на вашем сайте увидела, что в московском МФЦ можно по окончании ипотеки снять обременение с квартиры расположенной в МО.

Поехала в ближайшее ко мне МФЦ Царицыно, мне отказали, дали распечатку/памятку где написано, что по Москве подобную операцию можно совершить только через строго определенные отделения Росреестра в кол-ве пяти штук и перечислены адреса / телефоны /сайт для записи.

Подскажите, мне правомерно отказали в МФЦ или мне нужно вернуться и настаивать на приеме Заявления о снятии обременения?