• МФЦ
  • Российская Федерация
МФЦ – единая справочная служба

Отказ в получении справки

0 +1 -1
АватарБайкова Елена спросил 5 лет назад

Добрый день. Я обратилась в МФЦ в г.Опочка Псковской обл. с вопросом предоставления справки о доходах, получаемых от ФСС с января 2019 года для получения так называемого «Путинского пособия при рождении первого ребёнка» (я получаю пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет, которое ФСС с января 2019 года выплачивает напрямую, а не работодатель) Но мне отказали? Правомерно ли это?

1 ответ
0 +1 -1
МФЦ онлайнМФЦ онлайн Админ. ответил 5 лет назад

Здравствуйте!
Если Вам необходимо подтвердить доход от ФСС необходимо делать запрос по адресу регистрации работодателя. Скорее всего была допущена какая-либо ошибка. Как правило, при соответсвии данных такие справки выдают свободно.
Если Вам нужна данная справка для получения / продления социального пособия или льгот, то ее можно и не получать. Т.к. запросы в ФСС можно делать по запросу от сотрудников соц. служб (как правило, они и это и должны делать сами)

АватарЕлена Байкова ответил 5 лет назад

Так МФЦ мог мне сделать эту справку или нет?Я не знаю, что там должно чему соответствовать.Наш специалист отдела ФСС в отпуске.А сотрудника его заменяющего нет.Поэтому я и пошла в МФЦ.Еще раз напишу: мне нужна была справка , где отражались бы мои доходы /выплаты от ФСС Декретные пособие до 1.5 лет по уходу за ребёнком.Я понятия не имею как она называется по нормативу.Но все живые люди.Я думаю я более, чем понятно говорю, то что мне нужно.Я не знаю , кто что мне мог сделать.Будь это соц .служба или работодатель.По факту мне эту справку не сделал никто.Это у меня будут к ним свои вопросы.Сейчас у меня вопрос к МФЦ.Они могли бы сделать мне эту справку или нет? конкретно они.

МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 5 лет назад

МФЦ — это посредник! МФЦ не решает дать Вам эту справку или нет. Отказ от сотрудника МФЦ может поступить только в том случае, если что-то с документами не так. Отказ в предоставлении справки Вам пришел из ФСС? Или МФЦ?

АватарЕлена Байкова ответил 5 лет назад

У меня сотрудник МФЦ даже паспорт не попросил.На словах.Никакого письменного отказа у меня нет от них.Спасибо.Впредь буду умнее.Меня отправили в библиотеку.Сославшись на то, что там девочки сотрудники библиотеки хорошо разбираются в сайте Госуслуг.И через этот сайт возможно я оформлю запрос на справку.А сотрудники МФЦ я так понимаю не имеют к нему отношения.
А теперь конкретно я спрашивала в МФЦ Гг.Опочка:
1.Придя в МФЦ я спросила могут ли мне сделать эту справку.Сказали нет.
2.Можно ли это сделать через сайт Госуслуг? На что меня отправили в библиотеку.
Сотрудники МФЦ знать не знали, что у меня с документами.Еще раз повторюсь, они даже паспорт не взяли.
И опять мой вопрос: могли ли они мне выдать эту справку или нет?

МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 5 лет назад

МФЦ занимается предоставлением справок такого рода, но мы не отвечаем за аккредитацию того или иного филиала.

АватарЕлена Байкова ответил 5 лет назад

Как узнать есть ли в МФЦ г.Опочка эта аккредитация?

МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 5 лет назад

Непосредственно в МФЦ. Вам принципиально получить справку через МФЦ? Быстрее было бы через филиал ФСС. Если Вы закажите справку напрямую через ФСС — срок ее изготовления будет меньше, чем если через МФЦ.

АватарЕлена Байкова ответил 5 лет назад

Мне предложили в ФСС приехать за справкой лично.Это за 120 км.Мне этот вариант не подходит т.к. с 10-месячным ребёнком в жару такую даль ехать просто не разумно.Поэтому да.Мне было принципиально получить справку через МФЦ.

Ваш ответ

16 + 10 =