• МФЦ
  • Российская Федерация
МФЦ – единая справочная служба

Пособие на первого ребёнка

0 +1 -1
АватарСветлана спросил 1 год назад

Здравствуйте! Очень интересует такой вопрос: 27 марта я принесла полный пакет документов на продление пособия на первенца по достижению 2х лет, но документы у меня не приняли. Сотрудник сослалась на то, что Соцзащита не занимается документами с 25 по 30 (31) число каждого месяца и сказала чтобы я приходила уже в апреле. А теперь я не могу собрать справки из-за карантина, т. к. на работе не выдают справки о доходах. Правомерен ли был отказ в приёме документов сотрудником МФЦ?

1 ответ
0 +1 -1
МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 1 год назад

Здравствуйте!
Нет, не правомерен. Но в данной ситуации Вы уже ничего не сделаете, т.к. действовать нужно было в тот самый момент.
Вы можете подать только жалобу на действия сотрудника МФЦ, но Вам это ничем не поможет.

АватарСветлана ответил 1 год назад

Каким образом возможно подать жалобу?

МФЦ онлайнМФЦ онлайн Админ. ответил 1 год назад

Сожалеем, но обратиться теперь можно только после открытия МФЦ.

Ваш ответ

17 + 6 =