Здравствуйте! Очень интересует такой вопрос: 27 марта я принесла полный пакет документов на продление пособия на первенца по достижению 2х лет, но документы у меня не приняли. Сотрудник сослалась на то, что Соцзащита не занимается документами с 25 по 30 (31) число каждого месяца и сказала чтобы я приходила уже в апреле. А теперь я не могу собрать справки из-за карантина, т. к. на работе не выдают справки о доходах. Правомерен ли был отказ в приёме документов сотрудником МФЦ?
Здравствуйте!
Нет, не правомерен. Но в данной ситуации Вы уже ничего не сделаете, т.к. действовать нужно было в тот самый момент.
Вы можете подать только жалобу на действия сотрудника МФЦ, но Вам это ничем не поможет.
Каким образом возможно подать жалобу?
Сожалеем, но обратиться теперь можно только после открытия МФЦ.