Здравствуйте. Меня интересует вопрос по рефинансированию ипотеки. Мой менеджер банка мне никак не помогла с этим вопросом, сказала, чтобы сама всё узнавала в МФЦ. Первый месяц по договору оплатила ипотеку по максимальной проц ставки 10,2%. В этом месяце должны были пройти регистрацию в МФЦ по снижению процен ставки 8,2%. Документы готовы к регистрации, но МФЦ не работает! Как быть, я же не должна второй месяц платить ипотеку по макс ставке?!!! Какое же это рефинансирование получается?!