• МФЦ
  • Российская Федерация
МФЦ – единая справочная служба

Смена телефона в госуслугах

0 +1 -1
АватарДиана спросил 3 года назад

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить проблему — не могу попасть в личный кабинет на госуслугах. Я там зарегистрирована, но поменяла номер и забыла в личном кабинете поменять номер телефона. Теперь когда захожу в личный кабинет — ввожу снилс и пароль — меня просят ввести код, который приходит на уже несуществующий номер телефона.
У меня в госуслугах включена двухэтапная проверка входа, при которой нужно ввести код присланный на номер телефона. Проблема в том что у меня теперь новый номер телефона, а смс приходит на старый номер, которого у меня уже нет.
Помогите решить проблему, пожалуйста.

1 ответ
0 +1 -1
МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 3 года назад

Здравствуйте!
Восстановить доступ, в данном случае, возможно только в МФЦ.

Ваш ответ

7 + 10 =