• МФЦ
  • Российская Федерация
МФЦ – единая справочная служба

замена социальной карты москвича

9 +1 -1
АватарЗубова Ольга Владимировна спросил 1 месяц назад

Здравствуйте! У моей мамы 30 апреля 2020 года истекает срок действия социальной карты москвича. Соответственно, 1 мая она уже будет заблокирована. Мама — пенсионер, поэтому, насколько нам известно, карта должна перевыпуститься автоматически, заранее поступить в районное отделение центра госуслуг «Мои документы» (за 10 дней до окончания действия срока старой карты новую уже можно будет получить) и хранится там какое-то время. Однако сейчас, в период карантина и самоизоляции, работают только дежурные центры госуслуг «Мои документы». Подскажите, пожалуйста, как в этой ситуации получить новую (по всей вероятности, уже выпущенную и хранящуюся либо в региональном отделении госуслуг «Мои документы», либо в центральном офисе) социальную карту москвича, чтобы не потерять льготы? И сколько по времени может храниться перевыпущенная карта в отделении «Мои документы» (на случай, если нет возможности забрать ее сейчас)? Заранее большое спасибо за ответ!

АватарГалина ответил 1 месяц назад

Про хранение понятно, а как быть пенсионеру с 1 мая и далее, если старая карта не будет действовать. А на неё привязываются ещё и цифровые пропуска, как ездить в транспорте. Где развёрнутый ответ?

АватарВалентина Анатольевна Леонова ответил 1 месяц назад

Кто оплатит проезд пенсионеру за тот период пока карта лежит в МФЦ, то есть за время карантина?.

АватарЕлена ответил 1 месяц назад

Как пенсионеру доехать до МФЦ после окончания карантина, если социальная карта с 1 мая не будет действовать?
Как доехать до поликлиники, аптеки с недействующей картой?
Может, стоит подумать о продлении еще на месяц срока действия тех карт, которые заканчиваются в апреле? Если это технически возможно.

АватарИнна ответил 3 недели назад

Пенсионеров, даже работающих, просто заперли дома, а социальные карты Москвича сразу заблокировали. Я преподаю дистанционно, а к кадиологу ездила на такси, выписывая одноразовый пропуск. Зачем надо было блокировать карты? Пенсионеры очень дисциплинированные люди, а их просто унизили.

АватарИнна ответил 3 недели назад

Пенсионеров, даже работающих, просто заперли дома, а социальные карты Москвича сразу заблокировали. Я преподаю дистанционно, а к кадиологу ездила на такси, выписывая одноразовый пропуск. Зачем надо было блокировать карты? Пенсионеры очень дисциплинированные люди, а их просто унизили.

АватарИнна ответил 3 недели назад

Пенсионеров, даже работающих, просто заперли дома, а социальные карты Москвича сразу заблокировали. Я преподаю дистанционно, а к кадиологу ездила на такси, выписывая одноразовый пропуск. Зачем надо было блокировать карты? Пенсионеры очень дисциплинированные люди, а их просто унизили.

АватарАнна ответил 2 недели назад

Потеряла социальную карту , офис Мои документы закрыт . Как перевыпустить карту ? куда написать или приехать ?

6 ответ
0 +1 -1
МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 1 месяц назад

Здравствуйте!
В Москве все МФЦ закрыты даже для выдачи. МФЦ возобновят свою деятельность только после окончания режима самоизоляции. 

Карта будет хранится к выдаче 2 месяца.

АватарМихаил. ответил 1 месяц назад

Как быть,если действие временного единого социального билета завершилось,а получить постоянную соцкарту невозможно(МФЦ не работают из-за режима самоизоляции)?

АватарНадежда ответил 2 недели назад

Требуется продление срока действия социальных карт, у которых заканчивается срок действия в июне!!!На время, пока МФЦ не приступят к нормальной работе и не начнут обменивать карты у которых срок действия закончился во время карантина или заканчивается в срок действия карантина, и люди не могут получить новые соц. Карты в положенное время. Ведь продлили обмен паспортов и прав, также можно продлить обмен льготных социальных карт. Почему ущемляются права льготников!!! Почему нарушается закон по защите прав социальных слоёв населения!!!

АватарАлександр ответил 2 недели назад

У меня действие соцкарты закончилось 31 марта. С тех пор я пишу на разных сайтах, предлагаю технически реальные решения — пролонгирование действия соцкарт, почтовая рассылка карт заказными письмами (по заявлению). Можно даже наложенным платежом, если у властей на это нет денег. В ответ — тишина. Так что не волнуйтесь — «совок» бессмертен.

АватарОльга ответил 3 дня назад

И у меня социальная карта была действительна до 1 апреля. Сейчас, когда стало можно получить перевыпущенную карту в МФЦ по записи в личном кабинете, запись на май закончена, а на июнь записи нет вообще. Таких вопросов много, а ответа нет — нас игнорируют. Как записаться на получение готовой карты?

АватарОльга ответил 3 дня назад

И у меня социальная карта была действительна до 1 апреля. Сейчас, когда стало можно получить перевыпущенную карту в МФЦ по записи в личном кабинете, запись на май закончена, а на июнь записи нет вообще. Таких вопросов много, а ответа нет — нас игнорируют. Как записаться на получение готовой карты?

АватарОльга ответил 3 дня назад

И у меня социальная карта была действительна до 1 апреля. Сейчас, когда стало можно получить перевыпущенную карту в МФЦ по записи в личном кабинете, запись на май закончена, а на июнь записи нет вообще. Таких вопросов много, а ответа нет — нас игнорируют. Как записаться на получение готовой карты?

АватарОльга ответил 3 дня назад

И у меня социальная карта была действительна до 1 апреля. Сейчас, когда стало можно получить перевыпущенную карту в МФЦ по записи в личном кабинете, запись на май закончена, а на июнь записи нет вообще. Таких вопросов много, а ответа нет — нас игнорируют. Как записаться на получение готовой карты?

-1 +1 -1
АватарОльга ответил 1 месяц назад

Спасибо! Уточните также, пожалуйста, карта будет храниться 2 месяца после ее поступления в МФЦ или после возобновления работы МФЦ (после окончания режима самоизоляции)? Вдруг режим самоизоляции продлится еще на какой-то срок?

МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 1 месяц назад

После возобновления работы МФЦ.

АватарЕкатерина ответил 1 месяц назад

а что делать если истекает срок 30.04.2020 1 мая она будет действовать или надо проездной покупать и привязывать к цифровому пропуску

АватарЛюдмила ответил 1 месяц назад

Да никого эта проблема не колышет, видите отвечают как попугаи:»После окончания карантина», и всё тут, а ты хоть пешком на работу иди, в ночь выходи, к утру дойдёшь, а в это время, пока идёшь, из кустов время от времени будут полицейские вылезать и протоколы составлять за нарушение режима изоляции! Всё для нас делают, еле успевают.

АватарOlga ответил 1 месяц назад

При предъявлении паспорта и социальной карты москвича старший кассир в метро оформляет временный проездной билет на три дня со дня выдачи. По истечении трех дней такой билет надо заново оформлять.
Такие же льготные проездные билеты должны давать кассиры в пунктах Моргортранса для наземного транспорта. Но кассир возле м. Шаболовская был в недоумении, отказал.

АватарOlga ответил 1 месяц назад

При предъявлении паспорта и социальной карты москвича старший кассир в метро оформляет временный проездной билет на три дня со дня выдачи. По истечении трех дней такой билет надо заново оформлять.
Такие же льготные проездные билеты должны давать кассиры в пунктах Моргортранса для наземного транспорта. Но кассир возле м. Шаболовская был в недоумении, отказал.

АватарНаталья ответил 2 недели назад

И мне отказала. На Аэропорте. Сказала. Что её это волнует.

2 +1 -1
АватарМария ответил 1 месяц назад

По каким документам осуществлять проезд пенсионеру,если действие временного единого социального билета кончилось,а мфц закрыто и карту не получить?

Как ездить бесплатно?
Пенсионеры же имеют на это право.

И как тогда быть с электронными пропусками,что туда прикреплять?(пенсионер работающий,возраст 51 год)

На горячей линии Мос.ру +74957777777 мне девушка в хамском тоне ответила,что пенсионер должен купить тройку,класть деньги и ездить.С чего бы,если пенсионеры в России имеют право бесплатного проезда?

АватарИнна ответил 1 месяц назад

100% поддерживаю! Я тоже работающий пенсионер , и 30.04.20 истекает срок моей соц.карты. Бьюсь, как рыба об лед: почему срок действия моего водительского удостоверения продлевается для замены до июля ( он тоже закончилсяв в марте 2020), а про соц.карты пенсионные никто даже и не вспомнил????? Не справедливо!!!

Аватаририна ответил 1 месяц назад

а я в администрацию президента писала электронное письмо и мэру.ответ один ваш запрос передан в мфц района. круг замкнулся…что теперь делать и не знаю…куда еще написать…

АватарЛюдмила ответил 1 месяц назад

Я в таком же положении, срок карты до 30 апреля и всё! Написала на сайте мера в Департамент труда и социальной защиты г.Москвы, ответили через неделю о том, что переслали мое обращение в Департамент труда и социальной защиты населения г.Москвы ( т.е. сами себе!). И уже почти ТРИ надели жду новый ответ! Похоже им наплевать на пенсионеров и как мы будем выживать без денег их тоже не волнует! На эту карту я ведь получаю пенсию, вот ведь главная моя проблема, а снять пенсию я не могу вообще никак! Выходить в город нельзя, а до банкомата две остановки автобусом! Вобщем что делать даже и не знаю, деньги в доме заканчивается, осталось только на один поход в магазин.

АватарЛюдмила ответил 1 месяц назад

Я в таком же положении, срок карты до 30 апреля и всё! Написала на сайте мера в Департамент труда и социальной защиты г.Москвы, ответили через неделю о том, что переслали мое обращение в Департамент труда и социальной защиты населения г.Москвы ( т.е. сами себе!). И уже почти ТРИ надели жду новый ответ! Похоже им наплевать на пенсионеров и как мы будем выживать без денег их тоже не волнует! На эту карту я ведь получаю пенсию, вот ведь главная моя проблема, а снять пенсию я не могу вообще никак! Выходить в город нельзя, а до банкомата две остановки автобусом! Вобщем что делать даже и не знаю, деньги в доме заканчивается, осталось только на один поход в магазин.

АватарГригорий Сергеев ответил 1 месяц назад

У нас в России народ не имеет никаких прав! А тут еще какие-то пенсионеры? Что за бесплатный проезд? Платите деньги из своей пенсии — правительство индексирует и индексирует — устало уже, а вы все плачете — денег нет. Чиновники действуют исключительно по инструкции, которую им спускают наши неуважаемые власти; сказали, что МФЦ откроют после карантина и «хоть трава не расти» — наплевать, что у людей проблемы с проездом, с деньгами. А когда откроют эти МФЦ, представляете какая масса народа к ним ринется, наверняка, принимать будут по записи, а записаться можно только по телефону, дабы исключить вспышки «страшной» болезни; так что у кого закончился срок социальной карты — получите новую, в лучшем случае, в июле. А до тех пор — по городу, на дачу (электричка) — за свои средства, пенсия-то «хорошая»…

Аватаририна Александровна гарькавая ответил 3 недели назад

У нас похожая ситуация. Только мы не пенсионеры, а муж многодетный папа, который каждый день еще и работает. Наша семья не только многодетная но и малоимущая, а теперь вместо социальной поддержки с 30 апреля 2020 года нас еще и лишили права пользоваться нашей законной льготой на бесплатный проезд!

АватарНиколай ответил 2 недели назад

Мария, Россия это не Москва — там пенсионеры ездиют за свои последние-кровные, с мизерной пенсии.Привычка — большое дело, но Вы то ,как москвичка можете позволить себя «побаловать», вместе с вымирающими от нищиты пенсионерами регионов многострадальной России проявить хотябы временную солидарность!? Или Вы не один народ одной страны?

0 +1 -1
АватарЛиля ответил 4 недели назад

Срок моей карты также истек 30 апреля. Три дня у меня ушло на поиск и выбивание информации. С третьего раза мне ответили следующее: «Купите карту тройка за свои день и поезжайте. МФЦ неизвестно, когда откроют. Получить карту можно только там. »
Видимо, думают, что пенсионеры зажрались. 
 

АватарШенц Мария ответил 4 недели назад

Я тоже пенсионерка- и льготница, социальная карта закончилась, перевыпущенной о не могу — не работает МФЦ .В справочной предложили заказывать такси…!!!! Неужели нельзя привлечь волонтеров к доставке перевыпущенной карт или продлить их срок действия. Можно сколько угодно у каждого столба кричать о заботе и ничего не делать. Видимо считают ,что пенсии у нас 100 тысяч….

АватарШенц Мария ответил 4 недели назад

Я тоже пенсионерка- и льготница, социальная карта закончилась, перевыпущенной о не могу — не работает МФЦ .В справочной предложили заказывать такси…!!!! Неужели нельзя привлечь волонтеров к доставке перевыпущенной карт или продлить их срок действия. Можно сколько угодно у каждого столба кричать о заботе и ничего не делать. Видимо считают ,что пенсии у нас 100 тысяч….

АватарЛариса ответил 2 недели назад

Интересно, а кто-нибудь читает то, что мы здесь пишем? Не вижу ни одного ответа, одни вопросы. Этот сайт официальный или так — просто поговорить? Кто-то курирует этот сайт, должны они отвечать, или просто «а поговорим» Проблема — та же. Нигде не найти ответ. По поводу привязки к пропуску — это необязательно, можно получить пропуск и без привязки.

АватарСветлана ответил 2 недели назад

Так передали бы новые карты в дежурный по району МФЦ и наладили бы предварительную запись. умерших же регистрируют.) Уж как нибудь до туда мы доберемся))

2 +1 -1
АватарВладислав ответил 4 недели назад

Здравствуйте!
Прошу дать разъяснения по поводу замены соцкарты по причине истечения срока действия, дата окончания действия карты 30 апреля. С 1 мая карта будет не действительна, поэтому придётся оплачивать проезд самостоятельно, правильно ли я понимаю, что необходимо сохранять чеки и потом затраты на проезд будут компенсированы? Или в кассах метрополитена и мосгортранса будут выдавать бесплатные проездные билеты?

0 +1 -1
АватарИгорь ответил 4 недели назад

Для льготников с просроченной картой бесплатный проезд  в Москве отменяется! Вот, получил ответ в одном из подразделений правительства Москвы:
«:Дополнительно сообщаем, что согласно пункту 3.5 указа Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ «О введении режима повышенной готовности» (в редакции указа Мэра Москвы от 28 апреля 2020 г. № 51-УМ «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ») временно приостановлено предоставление государственных и иных услуг в помещениях многофункциональных центров предоставления государственных и иных услуг в городе Москве.

Учитывая вышеизложенное, получение новой СК, выпущенной на Ваше имя, а также реализация права на бесплатный проезд на транспорте общего пользования на территории города Москвы с помощью данной СК могут быть осуществлены по факту снятия введенных ограничений.

Всю исчерпывающую информацию о восстановлении работы центров госуслуг «Мои документы» Вы можете получить на официальном сайте Мэра Москвы: mos.ru или по телефону Единой справочной службы Правительства Москвы: 8 (495) 777-77-77

С уважением,
информационно-справочная поддержка
ГУП «Московский социальный регистр»

АватарЕлена ответил 4 недели назад

Спасибо. Наши сведения совпадают. Что еще ждать от этой шайки. Паспорта продлили, права продлили, пенсионеры — зажрались.

Ваш ответ

3 + 6 =