• МФЦ
  • Российская Федерация
МФЦ – единая служба ответов на вопросы
Есть вопросы? Ответим! МФЦ.онлайн Есть вопросы? Ответим! МФЦ.онлайн

Жалоба

0 +1 -1
Галина спросил 2 месяца назад

3.09.19. Пыталась получить услугу в Рязанском отделении МФЦ на ул. НОВОСЕЛОВ Д.33. Но мне отказали, сказали, что уже слишком поздние для приёма часы. Мой визит был в 19.45, очереди не было, на двери отделения есть надпись, что работают до 20.00. Корректный ли действия сотрудников, отказавших в приеме?

1 ответ
0 +1 -1
МФЦ.онлайнМФЦ.онлайн Админ. ответил 2 месяца назад

Здравствуйте!
Нет. Вы вправе подать официальную ПИСЬМЕННУЮ жалобу на имя начальника филиала, указав все данные инцидента, предварительно сняв копию с жалобы. В том случае, если от руководителя филиала никаких действий не последует, Вы, приложив копию жалобы, вправе подать повторное жалобное письмо, но в уже ответственный отдел по Региону.

Ваш ответ

12 + 19 =