Галина спросил 5 лет назад 3.09.19. Пыталась получить услугу в Рязанском отделении МФЦ на ул. НОВОСЕЛОВ Д.33. Но мне отказали, сказали, что уже слишком поздние для приёма часы. Мой визит был в 19.45, очереди не было, на двери отделения есть надпись, что работают до 20.00. Корректный ли действия сотрудников, отказавших в приеме?
1 ответ
МФЦ.онлайн Админ. ответил 5 лет назад Здравствуйте!
Нет. Вы вправе подать официальную ПИСЬМЕННУЮ жалобу на имя начальника филиала, указав все данные инцидента, предварительно сняв копию с жалобы. В том случае, если от руководителя филиала никаких действий не последует, Вы, приложив копию жалобы, вправе подать повторное жалобное письмо, но в уже ответственный отдел по Региону.
Ваш ответ