Полис медицинского страхования подлежит замене, в случаях если он был потерян, украден или испорчен.
Ранее процессы восстановления и получения нового полиса регламентировалась Приказом № 158н, принятого Минздравом РФ в 2011 году. Начиная с 2019 года данный нормативно-правовой документ недействителен. 28 февраля 2019 года был издан новый Приказ № 108н, в котором прописаны все правила ОМС.
Полный свод правил выдачи дубликата описан в главе IV (пункты 63 — 75) Приказа № 108н.
Важно отметить: при утере процедура замены полиса длится 30 рабочих дней. После подачи заявления на восстановление будет выдан временный экземпляр, который действителен в течение месяца, до момента получения нового.
Рассмотрим способы восстановления медицинского полиса ОМС.
Восстановление полиса ОМС посредством обращения в страховую компанию
Мед полис можно восстановить, написав заявление в страховой компании, которая выдавала данный полис. Или обратиться в новую, чтобы получить вместо дубликата новый документ.
Для повторной выдачи полиса необходимо пройти ту же процедуру что и при получении нового:
- собрать необходимые документы — для взрослых паспорт и СНИЛС, для несовершеннолетних — свидетельство о рождении (до достижения возраста 14 лет), паспорт и СНИЛС (при их наличии), паспорт отца или матери;
- обратиться в страховую;
- написать заявление на замену/восстановление полиса.
Пройти данную процедуру можно лично или через официального представителя, которому выдана доверенность.
Восстановление полиса ОМС посредством обращения в МФЦ
Получить дубликат полиса медицинского страхования можно через многофункциональный центр. Он выступает посредником во взаимодействии между клиентом и страховой компанией.
Если полис потерял ребенок — родителям следует подать заявление за него на правах законного представителя. Пакет документов остается неизменным.
В МФЦ оператор поможет оформить заявку, снимет копии необходимых документов и передаст все данные в выбранную страховую компанию. Забрать готовый полис необходимо также в многофункциональном центре.
Также, если человек не знает как восстановить медицинский полис — всегда есть вариант обратиться в МФЦ за подробной консультацией.
Восстановление полиса ОМС на работе
Утерянный полис можно восстановить через отдел кадров на работе, при условии, что ранее вопросом выдачи занимался работодатель. При этом нет необходимости решать вопросы лично — стоит только сообщить соответствующему специалисту о том, что полис ОМС был утерян или испорчен.
Восстановление полиса ОМС в режиме онлайн
Если потерянный полис нет возможности восстановить посредством обращения соответствующего подразделения — можно воспользоваться онлайн-сервисами. Подать заявление через интернет в настоящий момент могут только граждане Москвы через соответствующий портал мэра города и жители Санкт-Петербурга при помощи Госуслуг.
Для остальных регионов подача заявлений онлайн недоступна.